COM ARRIBAR
ADREÇA
BUS
Consulta les rutes i els horaris des de qualsevol punt d'Espanya a la web de: - AVANÇA: www.avanzabus.com/web/default.aspx - HIFE: www.hife.es - TRAINLINE: www.thetrainline.com
Consulta les rutes regulars de Benicàssim: AMSA: autosmediterraneo.com/lineas-regulares/
Des de Castelló i Oropesa amb el transport oficial del festival us recollirà i us portarà al mateix recinte del festival durant les hores d'obertura i tancament.
TREN
COTXE
AVIÓ
TAXI
GUIA DE COMPRA
Quants tiquets puc comprar?
Podràs comprar un màxim de 6 tiquets.
Quines dades són necessàries per comprar els tiquets?
Durant el procés de compra se sol·licitarà el nom, cognoms i e-mail del comprador per poder completar el procés.
El comprador haurà de personalitzar els tiquets adquirits en aquest procés a través del link que rebrà al seu correu de confirmació. La personalització és obligatòria per descarregar els tiquets i poder accedir al festival.
Tens fins a 20 dies* per fer la personalització de forma gratuïta. Un cop finalitzat aquest termini, tindrà un cost de 20€.
*7 dies en cas de venda d’empadronats.
Personalització dels tiquets
Un cop finalitzi la compra hauràs de personalitzar els tiquets amb les dades de cada assistent. Tens fins a 20 dies* per fer-ho de forma gratuïta. Un cop finalitzat aquest termini, tindrà un cost de 20€.
*7 dies en el cas de venda d’empadronats
Per personalitzar el teu abonament hauràs de seguir les instruccions del teu correu de confirmació de compra i introduir les dades de cada assistent.
Enviament de polseres
Aquest any es farà l’enviament de totes les polseres de FIB, per la qual cosa caldrà emplenar la direcció d’enviament en el moment de la nominació dels tiquets.
Es farà un únic enviament per compra a l’adreça facilitada amb el total de polseres adquirides en aquesta transacció.
Tiquets nominatius
És important recordar que els tiquets són nominatius.
Cada tiquet ha de tenir el nom i cognoms de la persona que assistirà al festival. A l’esdeveniment es comprovarà que les dades de l’entrada coincideixen amb el DNI, i en cas que no coincideixi haurà de pagar 30€ per fer el canvi.
Són nominatius: Tiquet General, Tiquet VIP, Campfest i Entrades de dia.
No són nominatius: Promo Recàrrega, Glamping i Fiberbus.
Canvi de nom
Si voleu fer un canvi de nom de l’entrada, podreu fer-ho a través del link de canvi de nom. Tens un termini de 20 dies* des de la compra per fer-ho de manera gratuïta i, un cop finalitzat aquest termini, tindrà un cost de 20€. *7 dies en cas de venda d’empadronats.
Autorització de menors
– Els menors de 9 anys podran accedir al festival de forma gratuïta acompanyats pel pare, mare o tutor legal i presentar al festiva l’autorització de menors signada juntament amb el seu DNI.
– Els menors que tinguin menys de 16 anys hauran d’entrar al recinte amb el pare, la mare o el tutor legal i presentar al festival l’autorització de menors signada juntament amb el seu DNI.
– Els menors que tinguin 16 o 17 anys han de presentar al festival l’autorització de menors signada pel pare, mare o tutor legal juntament amb el seu DNI.
Servei de recuperació de tiquets
Pots adquirir el servei de recuperació de tiquets per 3€ amb què t’assegures el reenviament dels tiquets en cas de pèrdua.
TICKETS
Problemes amb els tiquets
Contacta amb Enterticket aquí https://www.enterticket.es/?page=consultans i solucionaran els teus dubtes o incidències al més aviat possible.
Tiquets nominatius
És important recordar que els tiquets són nominatius. Cada tiquet ha de tenir el nom i cognoms de la persona que assistirà al festival. A l’esdeveniment es comprovarà que les dades de l’entrada coincideixen amb el DNI, i en cas que no coincideixi haurà de pagar 30€ per fer el canvi.
Canvi de nom
Si vols fer un canvi de nom de l’entrada, ho podràs fer a través del link de canvi de nom ( LINK ). Tens un termini de 20 dies* des de la compra per fer-ho de manera gratuïta i, un cop finalitzat aquest termini, tindrà un cost de 20€. *7 dies en cas de venda d’empadronats.
Què passa si no fas el canvi de nom?
enviament de les polseres
Aquest any es farà l’enviament de totes les polseres de FIB, per la qual cosa caldrà emplenar la direcció d’enviament en el moment de la nominació dels tiquets.
Es farà un únic enviament per compra a l’adreça facilitada amb el total de polseres adquirides en aquesta transacció.
El tiquet inclou zona de descans?
No, la zona Campfest és independent del tiquet general i VIP.
Menors d'edat
– Els menors de 9 anys podran accedir al festival de forma gratuïta acompanyats pel pare, mare o tutor legal i presentar al festiva l’autorització de menors signada juntament amb el seu DNI.
– Els menors que tinguin menys de 16 anys hauran d’entrar al recinte amb el pare, la mare o el tutor legal i presentar al festival l’autorització de menors signada juntament amb el seu DNI.
– Els menors que tinguin 16 o 17 anys han de presentar al festival l’autorització de menors signada pel pare, mare o tutor legal juntament amb el seu DNI.
Validesa de les entrades
L’organització només es fa responsable de les entrades que compris als canals oficials de FIB (https://fiberfib.com/ o Enterticket). L’organització adverteix que la compra de tiquets fora dels canals oficials suposa un risc per a l’assistent, podent adquirir tiquets duplicats o falsos amb què es denegaria l’accés al festival. L’organització realitzarà validació electrònica del 100% de les entrades, negant l’accés a tota aquella entrada que ja hagi estat prèviament validada o adquirida fora dels canals oficials del Festival (FIB o Enterticket) o on no coincideixi el nom de l’entrada amb la de la persona que la presenti.
Gestiona el teu tiquet
Consulta els complements associats al teu tiquet AQUÍ .
PROMO RECÀRREGA
AQUEST ANY TOT ES PAGA AMB BRAÇALET: Menjar, beguda i botiga oficial.
Recarregant la teva polsera ara t’emportes diners extra GRATIS per consumir en beguda, menjar i botiga oficial.
QUÈ ÉS LA PROMO RECÀRREGA?
Ús dels diners de la polsera
Promo Recàrrega entre diverses persones
Ubicació de recollida
Reemborsament sobrant de la polsera
GLAMPING
SERVEI GLAMPING
El Glamping és un servei de lloguer de tendes de campanya ja muntades i el trobaràs a una zona fitada de la zona de descans, amb seguretat pròpia. Hi ha diversos tipus de botigues de Glamping, les Easy Tent, Deluxe Doble i Bell Tent.
CONTACTE GLAMPING
Pots contactar amb el servei de Glamping escrivint directament a hola@festents.com.
PROBLEMES AMB LA COMPRA
Contacta amb Enteticket aquí https://www.enterticket.es/?page=consultans i solucionaran els teus dubtes o incidències al més aviat possible.
UBICACIÓ
La zona de Glamping està situada a una zona reservada dins de Campfest.
HORARIS D'ÚS DEL SERVEI
Podràs gaudir de la teva botiga durant 4 nits, des de dimecres 17 de juliol a les 12h fins diumenge 21 de juliol a les 12h.
RESERVA DE BOTIGUES
Només hauràs de seleccionar un dels tipus de botigues que trobaràs disponibles a Glamping i finalitzar la compra. El preu fa referència a la botiga completa, independentment del nombre de persones que hi hagi.
CAPACITAT DE LES BOTIGUES
Cada botiga compta amb una capacitat màxima indicada a la descripció. No es permet l’accés a la botiga a més persones que les indicades i se’n controlarà l’accés.
ACCÉS A GLAMPING
L’accés a la zona de Glamping està fitat i compta amb seguretat ampliada que només permetrà l’accés si disposes de la teva botiga.
ACCÉS AL FESTIVAL
El preu de la botiga no inclou l?entrada de FIB ni Campfest. Serà necessari comprar el teu abonament a la web de FIB o en punts autoritzats.
FIANÇA
Addicionalment al preu per botiga, i abans que us portem on estarà situada la botiga, hauràs de lliurar una fiança d’una quantitat total per botiga de 40€. Aquesta serà tornada quan acabi l’estada.
UBICACIÓ DE DIVERSES BOTIGUES JUNTES
La ubicació de les botigues es fa per l’organització i segons l’ordre d’arribada. En cas de comptar amb diverses botigues, informeu a la vostra arribada a la zona de Glamping perquè puguin situar-les juntes en cas que hi hagi disponibilitat.
HI HA CANVI DE NOM?
No cal fer un canvi de nom de Glamping. Tot i això, els dies previs al festival et contactaran per email perquè facilitis la informació sobre els assistents.
ENVIAMENT DE POLSERES
S'enviaran totes les polseres?
Sí, la totalitat de les polseres s’enviarà a casa o al punt de recollida TIPSA seleccionat sense suposar un cost extra, l’enviament és gratuït. Gràcies a aquest sistema oblida’t de fer cues a l’accés al festival.
A partir de quina data es fa l'enviament?
Els enviaments de polseres començaran a realitzar-se des de gener de 2024, rebràs el teu enllaç de seguiment de TIPSA el dia de la sortida.
Qui rep les polseres?
La persona que va fer la compra rebrà totes les polseres. Serà aquesta persona qui s’hagi d’encarregar de repartir les polseres a cada assistent.
Com faig la recollida al punt TIPSA?
Per recollir l’enviament de polseres en un punt Pick up has d’esperar 24h (un dia feiner) un cop hagis rebut el correu d’avís d’enviament de TIPSA. A partir d’aquell moment disposes de 15 dies per poder recollir la teva polsera.
Com puc consultar els complements vinculats al tiquet?
Pots escanejar el codi QR de cada polsera i t’apareixerà un link amb el nom al qual correspon cadascuna d’elles i els complements associats a aquestes.
Com faig un canvi de nom després de rebre la polsera?
En fer un canvi de nom, automàticament s’actualitzarà la informació de l’assistent. Només has de lliurar la polsera al nou assistent perquè pugui accedir sense problemes en ensenyar el DNI.
Com actiu la polsera?
Les polseres arribaran desactivades i hauràs de seguir el procés següent per activar-les:
1 ➔ Escaneja amb el mòbil el codi QR de la polsera.
2 ➔Premeu el botó “Activar prémer”.
3 ➔Introdueix el codi del teu tiquet (el podràs localitzar al tiquet).
4 ➔Posa’t la polsera el dia del festival.
5 ➔Porta el teu DNI al festival, es comprovarà que el portador de la polsera sigui el titular del tiquet.
Què faig si perdo la polsera?
És molt important que no perdis la polsera, ja que sense ella no podràs accedir al festival.
Com recullo la polsera per al meu fill/a?
Tots els menors entre 0 i 9 anys hauran de passar pel centre d’acreditacions per poder recollir la polsera del festival. Tots els menors han d’emplenar la següent autorització de menors per poder accedir al festival.
INFO
ENVIAMENT DE POLSERES
Horari d'accés al recinte
HORARI DE CONCERTS
PLÀNOL DEL RECINTE
BUSOS
DUTXES
CONSIGNES
RECÀRREGA DE MÒBILS
PUNT INFO / OBJECTES PERDUTS
PUNT VIOLETA / ARCOIRIS
DINAR I BEGUDA
OBJECTES PERILLOSOS
NETEJA
SERVEIS QUÍMICS
CAMPFEST
UBICACIÓ
Properament.
SERVEIS DE CAMPFEST
La zona Campfest està equipada amb dutxes (comprant un bo de dutxes il·limitades independent del tiquet), WC químics, punt d’informació i objectes perduts, barres i zona de restauració. Comprant de forma anticipada el teu bo dutxes aquí pots obtenir dutxes il·limitades durant tot el festival.
HORARIS DE CAMPFEST
Es podrà accedir a la zona des del dimecres 17 de juliol a partir de les 12h fins el diumenge 21 de juliol a les 12h.
OBJECTES PROHIBITS
A Campfest es pot introduir tant menjar com beguda. Tot i això, per la seguretat dels assistents, no estarà permès utilitzar càmping gas ni altres elements que puguin suposar perill per a la resta de fibers.
AUTOCARAVANES I FURGONETES
No disposem d’una zona reservada per a caravanes i furgonetes. No obstant això, estarà permès estacionar la teva autocaravana a qualsevol dels espais habilitats com a pàrquing per a vehicles.
CONTACTE
TICKETS
Si tens qualsevol incidència relacionada amb els abonaments pots consultar-la amb Enterticket fent clic aquí (link: https://www.enterticket.es/?page=consultanos )
FIBERBUS
Properament
GLAMPING
Properament.
TREBALLA AMB NOSALTRES
Si vols treballar amb nosaltres a FIB registra’t fent clic al botó i inscriu-te al lloc de treball que més t’interessi.
HOSTELERIA
Si tens un lloc de menjar i vols participar al festival fes clic al següent botó per registrar-te.
PREMSA
En fer un canvi de nom, automàticament s’actualitzarà la informació de l’assistent. Només has de lliurar la polsera al nou assistent perquè pugui accedir sense problemes en ensenyar el DNI.
